
サービス一時停止に関するお詫びと復旧のお知らせ
2025年04月01日
重要
お客様各位
弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2025年4月1日 日本時間 0:01 頃より、下記対象機器にてシステム障害が発生し、一部のお客様でサービスを一時停止しておりました。
お客様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
現在はシステムが復旧し、13:45 頃より通常通りサービスをご利用いただけます。
今回の障害発生を受け、再発防止に向けて対策を講じてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【対象機器:モバイルWi-Fiルーター/ホームルーター】
●Macaroon SE Black
●Macaroon3
●Macaroon Home
●MacaroonTypeA
●Macaroon4
[本件に関するお問い合わせ先]
ベネフィットジャパンカスタマーサポートセンター
TEL.050-8880-8590(11:00〜19:00 年末年始・弊社指定休日を除く)
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