月額545円
サービスの特長
パソコンに関するお悩みをオペレーターが、 電話と遠隔操作(リモートサポート)でサポートいたします。
パソコンに関するお悩みを電話やお客様のパソコンを オペレーターが遠隔操作(リモートサポート)いたします。 オペレーターが画面を操作するので、迅速に問題が解決します。
こんな経験ありませんか?
- パソコンの使い方がわからない!
- インターネットにつながらない!
- Wi-Fi(無線LAN)の設定方法がわからない!
サポート範囲
項目 | 内容 |
---|---|
ハード関連 | パソコン本体/周辺機器 |
ソフト関連 | Windows/インターネットブラウザ/メールソフトなど |
インターネットサービス関連 | Yahoo!JAPAN/Gmailなど |
その他 | オンリーサービス全般 |
サポート時間
年末年始・弊社指定休日を除く10時から19時まで電話サポートいたします。
※パソコンサポート専用電話番号をカスタマーサポートセンターとは別にご用意しております。パソコンサポート専用電話番号はマイページ(ご契約内容確認)内でご確認いただけます。
遠隔サポートソフト