お知らせ

平素より弊社サービス「ONLY Mobile Xi® 25」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて提供してまいりました「ONLY Mobile Xi® 25」につきまして、昨今の通信市場における環境変化に伴い、慎重に検討を重ねた結果、誠に勝手ながら2026年3月31日（火）をもちまして、サービスの提供を終了させていただく運びとなりました。

長らくご利用いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げますとともに、これまでのご愛顧に深く感謝申し上げます。

また、「ONLY Mobile Xi® 25」と同時にご契約いただいているオプションサービスにつきましても、「ONLY Mobile Xi® 25」のサービス終了と同時に自動解約となります。あわせてご確認いただきますようお願い申し上げます。

今後のスケジュールおよびお手続きにつきまして、下記の通りご案内申し上げます。

記

1. サービス終了日

　2026年3月31日（火）
・上記期日をもちまして、本サービスで貸与しているSIMカードでの通信はご利用いただけなくなります。
・オプションサービスも、自動的に解約となります。個別の解約手続きは必要ございません。

2. 解約のお手続きについて

●サービス終了日（3/31）での解約をご希望の場合 
サービス終了日をもちまして、自動的に終了となります。お客様側でのお手続きや、弊社へのご連絡は不要です。

●サービス終了日より前に解約をご希望の場合 
恐れ入りますが、弊社お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
・2月末での解約をご希望の場合、2026年2月20日までにご連絡ください。
・2月21日以降のご連絡となりますと、3月末での解約となりますのでご注意ください。

3. 契約解除料およびSIM未返却代について

・本サービスの提供終了に伴う解約につきましては、解約時期にかかわらず契約解除料金は発生いたしません。
・貸与しておりますSIMカードの未返却料金につきましても、請求はございません。

以上、ご不明点がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、弊社サービスをご利用いただけますことを心よりお願い申し上げます。