お知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社にて提供しております「Macaroon（マカロン）」シリーズ（提供元：Urocomm Japan株式会社）の一部回線において、ネットワークに接続しづらい、または接続できない障害が発生しております。
ご利用中のお客様には多大なるご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

詳細は以下の通りです。

1. 対象の端末
「Macaroon」シリーズの一部の回線
（Urocomm Japan株式会社 提供）

2. 発生日時
現在調査中
※詳細な発生時期を確認しております。

3. 原因・現状について
現在、提供元のUrocomm Japanおよび通信事業者において、詳細な原因の特定と復旧に向けた調査を行っております。詳しい状況が判明次第、改めてご案内させていただきます。

4. 接続ができない場合のお願い
現在ネットワークが繋がらない状況のお客様におかれましては、端末の再起動（電源のオフ・オン）を行うことで、通信が改善し解消する可能性がございます。

大変お手数ではございますが、まずは一度再起動をお試しいただけますようお願い申し上げます。
※再起動を行っても改善しない場合は、誠に恐れ入りますが、復旧の案内を掲載するまで今しばらくお待ちください。

5. 今後のご案内
障害の復旧、および詳細が判明いたしましたら、速やかに本ページにてお知らせいたします。

多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。