【ONLYメール】メールサーバー移行に伴うお知らせ
2026年07月30日
重要
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、システムの安定性およびセキュリティ向上のため、ONLYメール「@only.ne.jp」のメールサーバーを新しい環境へ移行する運びとなりました。
本作業に伴う影響および、移行後のご利用について以下の通りご案内申し上げます。
1. 移行作業日時
| 作業予定日時 | 2026年8月末頃 夜間 ※日程の詳細は確定次第、順次お知らせいたします |
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| 対象機能 | 「@only.ne.jp」のメール送受信 |
2. 作業時間中・移行直後の影響について
作業時間中の影響 : メールの送受信が一時的に不安定になる可能性がございます。
移行直後の影響 : 切り替え直後は、メールの受信に少し遅れ(タイムラグ)が発生する場合があります。(※メール自体が消失することはございません)
3. お客様へのお願い(メールソフトの設定について)
新しいサーバーへの切り替え後も、基本的には現在お使いのメールソフト(Thunderbird等)はそのままの設定で引き続きご利用いただけます。お客様側での移行前後の設定変更作業は不要です。
万が一、切り替え後に「メールの送受信ができない」「エラーが出る」といった症状が発生した場合は、配布しております「Thunderbird 設定マニュアル」をご参照のうえ、設定のご確認および再設定をお願いいたします。
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弊社では、無料で利用可能な高機能メールソフト「Thunderbird」の利用をご案内しております。
以下の手順書をご参照の上、設定をお願いいたします。
■ Thunderbird 設定マニュアル(PDF):https://onlyservice.jp/content/files/download/mail/thunderbird_desktop_manual.pdf
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※Thunderbirdは、Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、セキュリティ向上のため何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ベネフィットジャパンカスタマーサポートセンター
TEL.050-8880-8590(10:00〜19:00 年末年始・弊社指定休日を除く)
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